常見問題 [ faq ]

有免費送貨服務嗎?

訂單滿$599即可免費一到三天送貨。
訂單滿$1499可即日送貨。

可以明天送貨嗎?

只要16:00前下訂單,即可明天送貨。

可以自取嗎?

可以,如果訂單滿$599將獲得$30優惠券。
自取點地址: 香港九龍長沙灣長裕街十六號志興昌工業大廈四樓A座
星期一至六(09:00-18:00) ,星期日及公眾假期休息。

可以貨到付款嗎?

唔好意思,我們不接受貨到付款。由於疫情期間,取消「自取時驗貨後先取貨」的服務,不便之處,敬請見諒!

有無實體店門巿可以購買?

沒有,只可經網上銷售,我們只有自取點,地址: 香港九龍長沙灣長裕街十六號志興昌工業大廈四樓A座

電子禮品券使用問題,在那裡輸入?

在您的購物車內點擊結賬, 輸入運送地址後,在付款頁面「禮品卡或折扣碼」輸入您的電子禮品券即可。

是否可送到我的地址?

如果不清楚貨品能否送到您的地址,可先聯絡客戶服務員取得確認

支持甚麼付款方式?

我們接受以信用咭(Visa、MasterCard)、銀聯(UnionPay)、美國運通(American Express)、轉數快(FPS)、PayMe、AlipayHK、WeChat Pay HK、Google Pay、Apple Pay、八達通(Octopus)的電子付款或其他不時指定的付款方式。

可以比現金嗎?

不能,我們不接受現金交易,只接受電子支付方式

肉類提供自訂切割嗎?

可以,您可先聯絡客戶服務員去了解詳情

可以追踪我的貨物狀態嗎?

可以,當完成訂單後,將會為您提供貨物追蹤的號碼

下訂單後可以取消訂單嗎?

不可以,完成訂單後,不接受取消訂單

提供退款或退貨嗎?

恕不接受退款或退貨。